LEGAL REFERENCE

Tu privacidad es el primer paso de tu cuenta con nosotros

En 0gtp, proteges tu información desde el momento que abres tu cuenta. Usamos encriptación de nivel bancario para cada depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, y...

Encriptación bancariaDatos locales en MéxicoSin terceros no autorizados
0gtp Tu privacidad es el primer paso de tu cuenta con nosotros

Cómo manejamos tu información personal

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONTACTO DIRECTO

¿Preguntas sobre tu privacidad? Estamos aquí

Si tienes dudas sobre cómo usamos tu información o deseas solicitar un reporte de tus datos personales, nuestro equipo de soporte en español está listo para ayudarte.

Team online

Correo de Privacidad

Escribe a [email protected] con tu nombre de cuenta y tu solicitud. Respondemos dentro de 48 horas.

Chat en Vivo

Accede desde tu cuenta para hablar con un agente sobre tus datos o preferencias de privacidad al instante.

Centro de Ayuda

Consulta las preguntas frecuentes sobre cómo protegemos tu información y cómo gestionar tus preferencias.

SEGURIDAD VERIFICADA

Estándares que cumplimos para ti

0gtp aplica prácticas de seguridad comprobadas en la industria para que tu información esté protegida cada vez que entras a tu sesión.

Encriptación TLS 1.3

Todos tus datos —desde login hasta depósito por OXXO o SPEI— viajan cifrados entre tu navegador y nuestros servidores.

Auditorías Internas

Revisamos trimestral nuestros sistemas de almacenamiento y acceso para detectar riesgos antes de que afecten tu cuenta.

Cumplimiento Regulatorio

Operamos conforme a leyes de protección de datos en México y regulaciones internacionales aplicables a tu región.

Retención Limitada

Solo guardamos tu información el tiempo que sea necesario para tu cuenta, transacciones y obligaciones legales.

Acceso Restringido

Solo personal autorizado de 0gtp que gestiona cuentas o fraude puede ver tus datos; jamás se venden a terceros.

Notificación de Cambios

Si ocurre un incidente de seguridad que afecte tu información, te contactaremos de inmediato por correo y SMS.

DIFERENCIAS CLARAS

Qué nos separa en protección de datos

0gtp no comparte su política de privacidad con otras plataformas. Cada aspecto de cómo tratamos tu información está diseñado específicamente para jugadores en México.

01

Depósitos Locales

OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se procesan con validación local que otros sitios no ofrecen.

02

Soporte en Español

Todas tus consultas de privacidad se atienden en español por agentes en México, no traducidos.

03

Servidores Cercanos

Tu información reside en centros de datos con jurisdicción clara en la región, no esparcida globalmente.

04

Sin Reventa de Datos

Nunca vendemos tu perfil a agencias de marketing o empresas de publicidad de terceros.

05

Control Total

Puedes solicitar borrar toda tu información en cualquier momento sin penalización a través de [email protected].

06

Transparencia Real

Explicamos en español claro cómo cada dato se usa; no usamos jerga legal para ocultar prácticas.

07

Historial Privado

Tu sesión en las mesas en vivo o las tragamonedas no se comparte ni aparecer en perfiles o comparativas públicas.

ELEMENTOS VISIBLES

Lo que ves cada vez que accedes a tu cuenta

Tu experiencia en 0gtp refleja cómo protegemos tu privacidad. Desde la pantalla de login hasta el historial de retiros, cada elemento está diseñado para que sientas control total...

Panel de Privacidad En tu configuración, ves exactamente qué datos tenemos de ti...
Historial Encriptado Tus transacciones por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi aparecen...
Sesiones Activas Ves dónde has iniciado sesión (dispositivo, hora, ubicación aproximada) y...
Preferencias de Contacto Controlas si recibes notificaciones por correo, SMS o push sobre...
Solicitud de Datos Un botón te permite descargar un archivo completo de toda...
Cierre de Cuenta Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento; después de 30...

Lo que debes saber sobre tu información en 0gtp

Solo tú y nuestro equipo de verificación de fraude en México. Tus transacciones no aparecen en reportes públicos ni en perfiles de terceros. Encriptamos cada movimiento desde tu billetera hasta tu saldo en 0gtp.

Mantenemos tu información 30 días después del cierre para resolver consultas o disputas. Pasado ese plazo, se borran permanentemente de nuestros sistemas salvo si la ley local en México requiere retenerla más tiempo.

No. 0gtp nunca vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros sin tu consentimiento explícito. Tu perfil, historial de juego y datos de contacto son tuyos únicamente.

Usamos verificación contra bases de datos públicas en México (curp, rfc) en lugar de almacenar fotos de tu identificación. Tu documento se valida una sola vez durante el registro y no se guarda en nuestros servidores.

Sí. Ve a tu panel de privacidad y haz clic en 'Descargar mis datos'. Recibirás un archivo con nombre, contacto, transacciones, sesiones y preferencias dentro de 48 horas en tu correo.

Te contactaremos por correo, SMS y notificación en cuenta dentro de 24 horas de detectar el incidente. Te explicaremos qué datos fueron afectados, qué pasos hemos tomado y qué puedes hacer para protegerte.

Accede a tu cuenta, ve a Configuración > Privacidad, y ajusta qué información compartimos contigo, si recibes notificaciones, y cómo manejamos tu historial de sesiones en vivo o slots.